Planejamento Estratégico

CENTRO TÉCNICO EDUCACIONAL SUPERIOR DO OESTE
PARANAENSE – CTESOP

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

ACADÊMICOS: Elisangela Rodrigues
Regina
Soraia
Wanderley

ASSIS CHATEAUBRIAND – PR
2013

EMPRESA LILLU BIJÚ
RAMO: Bijuterias, acessórios, perfumes e cosméticos em geral.
MISSÃO
Conquistar clientes de todas as classes sociais realizando um atendimento personalizado, em um ambiente agradável e organizado, baseado na diversificação dos produtos possibilitando aos clientes que explorem seu estilo pessoal com preços acessíveis.
VISÃO

Ser uma referência no segmento de acessórios e bijuterias, oferecendo uma variedade de produtos seguindo sempre as tendências da moda.

VALORES
 Integridade
 Honestidade
 Transparência
 Respeito às diferenças

MATRIZ SWOT

FORÇAS
 Ponto de venda em local estratégico
 Incentivos financeiros ao atingir metas
 Diversificação de preços e produtos
 Diferencial em produtos customizados
 Portfólio abrangente com linha de produtos masculinos e infantis
 Atendimento regional

OPORTUNIDADES
 Ampliação das instalações para melhor atendimento
 Aquisição de software para a gestão dos produtos
 Investir na divulgação dos produtos através de propagandas
 Traçar metas de vendas

FRAQUEZAS
 Espaço físico reduzido
 Falta de divulgação da empresa
AMEAÇAS
 Matérias primas de má qualidade interferem no produto final
OBJETIVO GERAL

O objetivo geral da LILLU BIJÚ esta alocado na expansão de sua área de abrangência com a criação de franquias.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Como aspiração principal de tornar-se referência no mercado de bijuterias, a empresa foca seu planejamento estratégico baseando-se na venda e divulgação de seus produtos. Tendo em vista seu foco no negócio de vendas, a
LILLU BIJÚ almeja aplicar suas forças de marketing obtendo vendas na casa dos
14.400 itens de bijuterias e cosméticos no próximo ano, ampliando para um montante de 72.000 peças nos próximos 5 anos de atuação. Para