Instrumentação e Controle

Estratégias em Nível da Unidade de Negócios

6 Estratégias em Nível da Unidade de Negócios
As Unidades de Negócio ou UNs são subsistemas organizacionais com mercado, conjunto de concorrentes e missão diferente de outros subsistemas organizacionais da empresa
(WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2009; CERTO; PETER, 1993).
Figura 9: Modelo de estrutura organizacional de organização dividida em Unidades de Negócio

Presidente

Vice-Presidente

Vice-Presidente

Vice-Presidente

Gerentes de Divisão

Gerentes de Divisão

Gerentes de Divisão

1

1

1

2

3

2

3

2

3

Adaptado pelo autor a partir de Certo e Peter (1993).
A estratégia de unidades de negócios diz respeito a como competir com êxito em determinado setor (GUPTA, 1999), podendo ser considerada um conjunto de estratégias genéricas para orientar as organizações. São chamadas genéricas porque podem ser adotadas por qualquer tipo de unidade de negócio (WRIGHT; KROLL; PARNELL, 2000). O professor Gupta
(1999) destaca cinco elementos considerados críticos na gestão da estratégia das UNs, conforme Figura 10:
Figura 10: Elementos Críticos da Estratégia de Unidades de Negócio

Definição do escopo da unidade de negócio Estabelecimen to das metas das unidades de negócios

Definição das bases pretendidas para a vantagem competitiva Projeto da constelação de valores

Gestão da cadeia de valores interna da unidade de negócios e da sua integração com as cadeias de valores dos parceiros e clientes Fonte: Adaptado de Gupta (1999).

Definição do escopo4 da unidade de negócios, é a definição do escopo da unidade de negócios, que representa o que está e o que não está inserido no âmbito da unidade de negócios, e quais são os respectivos clientes alvos. Ainda nesta fase devem ser identificadas quais são as necessidades dos clientes a unidade de negócios tenta atender e quais são as competências essenciais para o atendimento dessas necessidades (GUPTA, 1999).