Planejamento estrategico

ELIZÂNGELA DA SILVA

Trabalho de Conclusão de Estágio
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PARA A EMPRESA
FACILVEL VEÍCULOS LTDA.

Trabalho desenvolvido para o estágio
Supervisionado
do curso de
Administração da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI – CECIESA (Centro de Ciências Sociais Aplicadas) –
GESTÃO – TIJUCAS.

TIJUCAS – SC, 2007

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"Cada dia é o dia do julgamento, e nós, com nossos atos e nossas palavras, com nosso silêncio e

nossa

voz,

vamos

escrevendo

continuamente o livro da vida. A luz veio ao mundo e cada um de nós deve decidir se quer caminhar na luz do altruísmo construtivo ou nas trevas do egoísmo. Portanto, a mais urgente pergunta a ser feita nesta vida é: O que fiz hoje pelos outros?”
Martin Luther King

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AGRADECIMENTOS
Muitas são as pessoas que contribuíram para o desenvolvimento e realização deste trabalho, por este motivo sinto-me feliz em agradecê-las.
Começo então a agradecer ao meu maravilhoso Deus, que esteve e está sempre ao meu lado, me auxiliando e mostrando que sempre há esperança quando há fé.
Agradeço aos meus pais, (Manoel e Marizete), que a todo o momento me apoiaram e incentivaram, mostrando que é preciso ter vontade, dedicação e, sobre tudo, muito amor em todas as coisas que fazemos. Ao meu namorado e supervisor de campo Edson, que sempre teve muita paciência, nos momentos mais difíceis não me deixando desistir. A ele também agradeço por ter ajudado incondicionalmente em meu trabalho, dispondo de tempo, dedicação, confiança e me oferecendo espaço dentro da sua empresa
(Facilvel Veículos) para o desenvolvimento deste trabalho. Agradeço também a todos os mestres que de uma forma especial me passaram seus ensinamentos, e em destaque a professora Antônia Egídia de Souza, que foi muito mais que uma orientadora, tornou-se uma amiga. A ela só tenho a agradecer, a elogiar, pela sua compreensão, pelo carinho, inteligência, conhecimento e acima de tudo pela sua força de