Planejamento de Marketing para Ecommerce

RESUMO

O mais inovador da Internet foi a mudança de comportamento das pessoas, a maneira como elas se relacionam entre si e com as empresas. O grande desafio é planejar ações de marketing digital comtemplando os vários meios e tecnologias existentes.
Para um planejamento de marketing no e-commerce é adequado a realização de uma pesquisa de mercado e uma análise S.W.O.T. identificando suas oportunidades, suas ameaças, seus pontos fracos e fortes. Parte da estratégia de marketing para um e-commerce parte, principalmente, de um plano de marketing bem estruturado.
Hoje é possível acompanhar o desempenho de uma loja virtual através de ferramentas que são capazes de identificar localização, geografia do visitante, forma com a qual a pessoa chegou na página, sistema operacional, navegador, entre outros, em períodos diários, semanais, mensais e anuais. Há uma infinidade de ferramentas estratégicas de marketing, mas o plano de marketing é essencial.

Palavras-chave: Planejamento de Marketing, Plano de Marketing, Estratégia, E-commerce, Marketing Digital

Sumário

1. Introdução

A internet hoje, é também um ambiente de marketing e de negócio. Com isso, este paper apresentará maneiras para que, uma loja virtual, possa criar um planejamento de marketing como forma de apoio para atingir suas metas e objetivos já traçados em seu planejamento estratégico.
O planejamento de marketing é o planejamento do conjunto de decisões e ações de marketing a serem realizados para que a empresa alcance seus objetivos de negócio. (LIMEIRA, 2010). Uma loja virtual necessita de um planejamento de marketing adequado para ganhar visibilidade do público-alvo, conquistar clientes e, claro, alavancar suas vendas. O plano de marketing também atua como um mapa para orientar a empresa sobre a direção a ser tomada e ajuda a empresa, no caso deste trabalho, a loja virtual, a alocar seus recursos e fazer os ajustes