planeamento e gest o

PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO
OBJECTIVOS

INDICADORES

Aumentar o numero de cirurgias em ambulatorio
LISTA DE ESPERA
TAXA DE OCUPAÇÃO
TEMPO DE INTERNAMENTO
NUMERO DE CONSULTAS
DEMORA MÉDIA resultados Inscrição e registo
1ª-consulta

PROCESSOS

Ambulatorio

B.operatorio

Urgencia

electiva

D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D

PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO

Melhoria continua
Registo e tratamento de dados
Monitorização
,acompanhamento ,e controlo. Segurança e controlo de infecção
Comissão de controlo de infecção Gestão de compras e fornecedores Enviar necessidades a logistica SEGURANÇA

Segurança da medicação
Cirurgias seguras
Notificação de incidente
Cultura de segurança
Uso correcto

AUDITORIA
Grupo de auditore internos FORMAÇÃO E RECURSOS
HUMANOS

Formação continua
Formação/tecnicos
/manutenção
Formação de auditores internos

SISTEMA DE INFORMAÇÃO
Livro de registro
Processo clinico

Avaliação de desempenho
Analise swot
Cumprimento de objectivos
,metas

AVALIACAO DE SATISFACAO
DOS CLIENTES
Inqueritos de satisfação
Gabinete do utente

EQUIPAMENTOS E
INFRA-ESTRUTURA

Equipa de manutenção
Ficha de manutencao
Out-sourse

Produção do IIIº Trimestre de 2015
Tabela nº 1. Comparação da produção do IIº Trimestre de 2015 e período homólogo de 2014.
DEPARTAMENTO CIRURGIA

IIº Trim 20 14 IIº Trim 2015

Variação
%
Homóloga Variação

TAXA DE OCUPAÇÃO

48,8

51

3

6,25

TAXA DE TRATAMENTO CIRÚRGICO
(GLOBAL)

8,99

19,60

10,61

118

DEMORA MÉDIA
NÚMERO DE CIRURGIAS REALIZADAS
NÚMERO DE SAIDAS

5,65

5

-0,65

-11,5

220
194,5

189
302

-31
107,5

-14
55,67

DIAS DE INTERNAMENTO

1.100

1.516

416

37,8

25

33

8

32

2.444

964

-1.480

-60,5

NÚMERO DE CAMAS
ALTA GLOBAL

Produção do IIº Trimestre de 2015
Tabela nº 2. Distribuição das cirurgias mais realizadas no IIº Trimestre de 2015.
PATOLOGIAS
CIRURGIA GERAL
ORTOPEDIA
MAXILO-FACIAL
UROLOGIA
TOTAL

Iº Trim 15

%

141
42
4
2
189

74,6
22
2,1
1
99.7

Produção do IIº Trimestre de 2015
Tabela nº 3. Distribuição das