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Comunicação Empresarial

A linguagem que a Porto seguro tem como padrão é uma linguagem familiar onde é colocada em prática tanto interno quanto externo, onde a empatia está em prioridade em ambas partes. A Comunicação Empresarial (Organizacional,
Corporativa ou Institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc) junto aos seus públicos de interesse
(consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc) ou junto à opinião pública. A empresa Porto Seguro tem algumas estratégias na comunicação empresarial, eles desenvolvem eventos colocando como tema a visão da empresa de uma forma que todos os colaboradores visualizam através da Intranet – Portonet (Site para acesso de funcionários e prestadores internos com informações sobre a empresa, os departamentos, comunicados, sistema de RH, etc.), dessa forma os funcionários não perdem o foco das metas da empresa. Uma outra estratégia é a criação da revista interna onde vem como título Jornal ­ Nosso Porto (Distribuição interna com reportagens, entrevistas, curiosidades, informações gerais), o conteúdo da revista tem o foco a visão da empresa com o desenvolvimentos de projetos para o resultado.

A empresa Porto Seguro mantém uma política de sigilo de informações internas restringindo o uso de dispositivos removíveis, o email utilizado pela empresa permite somente contato internos por motivo de segurança. Para

atendimento aos segurados a Porto Seguro utiliza o software “Informix” que permite fazer solicitações de serviços, consultas na