PIM V

UNIVERSIDADE PAULISTA
ELIANA APARECIDA PEREIRA PÊGO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

SÃO PAULO
2015

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM V
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Eliana Aparecida Pereira Pêgo 1410652 Alexandre Santos Navarro 1412229 Thiago Pereira Fernandes 1407888 Marlene Gonçalves Ferreira 1435599

Trabalho apresentado à Universidade
Paulista – UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM V sob orientação do professor Fábio Ricardo Brandão dos Santos.

SÃO PAULO
2015

RESUMO

No dia 12 de Janeiro de 1861,Dom Pedro II assinou o Decreto nº 2.723, que fundou a Caixa Econômica da Corte. Desde então a Caixa caminha lado a lado com a trajetória do país, acompanhando seu crescimento e o de sua população. A Caixa sempre esteve presente em todas as principais transformações da história do país, como mudanças nos regimes políticos, processos de urbanização e industrialização. A Caixa tem o intuito de ser mais que apenas um banco, mas uma instituição presente na vida de milhões de brasileiros. Ela é por exemplo o agente responsável pelo Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), pelo Programa de Integração Social (PIS) e pelo Seguro-Desemprego, institutos presentes na vida do trabalhador formal. Hoje a Caixa tem uma posição consolidada no mercado como um banco de grande porte, sólido e moderno. Como principal agente das políticas públicas do governo federal. O trabalho apresentará informações diante do estudo da empresa, e aplicará conceitos na área de gerenciamento de serviços, matemática financeira, marketing de varejo e negociação, não deixando levantar questões sobre a sustentabilidade.
Palavras chaves: Banco, Empresa de grande porte, Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira, Marketing de Varejo e Negociação, e Sustentabilidade.

SUMÁRIO
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