PIM V ADRIANO SOUZA DE FREITAS

Páginas: 44 (10791 palavras) Publicado: 3 de junho de 2015
1

UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

ADRIANO SOUZA FREITAS

PIM V e VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ESTUDO DO CASO DA EMPRESA XPTO

Belém – Pará
2015

2

ADRIANO SOUZA FREITAS

PIM V e VI
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ESTUDO DO CASO DA EMPRESA XPTO

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar –
PIM V e PIM VI, apresentado comoexigência para conclusão.
Do 3º Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gestão em
Tecnologia da Informação, da Universidade Paulista – UNIP,
Campus Nazaré.
Monitora: RAMON PANTOJA.

Belém – Pará
2015

3

Resumo
Considerando o papel crucial que a Tecnologia da Informação (TI) desempenha ao
apoiar e melhorar as operações de negócio, as empresas estão mais dependentes de seus
serviços einfraestrutura. Este fato implica em uma maior atenção para com os serviços de TI,
os quais devem ser cuidadosamente projetados e mantidos para suportar as necessidades do
negócio. As abordagens convencionais tratam o projeto de infraestruturas escolhendo a
configuração de menor custo que suporte eficientemente os serviços de TI. No entanto, as
necessidades do negócio vão muito além do custo da infraestruturae precisam ser capturadas
e relacionadas às questões técnicas de TI. Esta dissertação apresenta uma investigação formal
de técnicas de projeto de infraestruturas de TI e acordos de níveis de serviços onde às
métricas de negócio são levadas em consideração - esta é a principal diferença em relação às
abordagens existentes. A abordagem proposta é baseada no conceito de Gartner, que
estabelece umarelação formal entre a infraestrutura de TI, economia e mercado e Finanças e
projeto Ti.
Palavras-chave: Tecnologia, Projeto e Economia.

4

Abstract
Considering the crucial role that Information Technology (IT) plays in supporting and
improving business operations, companies are more dependent on their services and
infrastructure. This fact implies a greater attention to IT services, which must becarefully
designed and maintained to support the business needs. Conventional approaches deal with
the infrastructure project by choosing the lowest cost configuration that efficiently support the IT
services. However, the business needs go far beyond the cost of infrastructure and need to be
captured and technical issues related to IT. This thesis presents a formal investigation into
technicaldesign of infrastructure and IT service level agreements where the business metrics
are taken into account - this is the main difference with existing approaches. The proposed
approach is based on the concept of Gartner, establishing a formal relationship between the IT
infrastructure, economy and market and project finance and Ti

Keywords: Technology, Design and economics.

5

Sumário
1-Introdução. ..................................................................................................... 6
2 – Economia e Mercado.................................................................................... 7
3 – Finanças em Projeto de TI ........................................................................ 7,8
3.1 – Gerenciamento de Infraestrutura............................................................... 8
3.2– Estudos do caso ............................................................................ 8,9,10,11
3.2.1- Payback ................................................................................................. 11
3.2.2- TIR – Taxa interna de retorno .................................................................11
3.2.3- VPL - Valor presentelíquido...............................................................11,12
3.2.4- Ponto de equilíbrio...................................................................................12
3.2.5- Fluxo de Caixa. .......................................................................................13
4- Conclusão .....................................................................................................
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