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3. MIX DE MARKETING Segundo Kotler (2001, p.37), o marketing é a função que identifica as necessidades do consumidor, determina quais os mercados-alvos que a organização pode servir melhor e planeja produtos e serviços adequados a esses mercados. Diferente do que muitas pessoas ainda pensam sobre marketing, este não se resume apenas a propaganda, sendo esta, apenas uma das vertentes do marketing. O mix de marketing, também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, é o conjunto de ferramentas que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo. Por ter uma estrutura enxuta, a empresa Apoio, não possui um departamento de marketing. Sempre que precisam de consultoria de marketing, os sócios da Apoio, contratam serviço especializado. Sempre que contratada, consultoria especializa em marketing, auxilia os gestores da empresa a entender a composição de seu mix de marketing.
3.1 Os produtos da Apoio e suas classificações A Apoio oferece serviços de consultoria variados e dentre eles, o principal produto é a prestação de serviços de consultoria financeira e tributária. Para os sócios da Apoio, é importante que seus produtos agreguem valor não apenas à sua empresa, mas também a seus clientes e ................................................................... O portfólio da empresa envolvem outros produtos como....................................................................................................................................................................................................................................................................................... Estes produtos classificam-se em...........................................................................................................................................

3.1.2 Níveis e elementos dos produtos