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UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

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Trabalho elaborado para a conclusão de semestre da Universidade Unip para o Curso de Gestão de Recursos Humanos Professor Marco Antonio

São Paulo 2012

Projeto Integrado Multidisciplinar IV –
Trabalho elaborado para a conclusão de semestre da Universidade Unip para o Curso de Gestão de Recursos Humanos Professor Marco Antonio

Aprovado em: BANCA EXAMINADORA _______________________/__/___ Prof. Nome do Professor Universidade Paulista – UNIP _______________________/__/___ Prof. Nome do Professor Universidade Paulista – UNIP _______________________/__/___ Prof. Nome do Professor Universidade Paulista UNIP

AGRADECIMENTOS

Agradecemos aos nossos pais amigos e familiares, que nos deram apoio, e estiveram presentes em nosso primeiro ano de recursos humanos. Não podemos esquecer-nos dos professores que nos ajudaram e ensinaram muito, tiveram paciência e compreensão conosco.

RESUMO

Com a chegada da globalização e avanço tecnológico, aumento da competitividade entre as empresas, custos de contratação, treinamentos e processo de automação industrial, a exigência do melhor desempenho de seus colaboradores está cada vez maior. O desafio das organizações reside na necessidade de compreender a dinâmica dos processos internos que movem as pessoas, por meio da adoção de práticas que busquem, a satisfação das pessoas e conseqüentemente, o sucesso e o fortalecimento da imagem da organização As organizações dependem das pessoas para dirigi-las, organizá-las, controlá-las, fazê-las funcionar e alcançar seus objetivos com sucesso e continuidade. Não há organizações sem pessoas, pois o capital humano é a fonte de criação e de inovação. As pessoas são um ativo intangível das empresas. As máquinas trabalham, mas não inventam. O dinheiro é poder, mas não pensa. Na era da informação o conhecimento é o recurso organizacional mais importante das organizações, uma riqueza maior e mais importante