Pim 3 semestre gestão empresarial

PIM 3 SEMESTRE - GESTÃO EMPRESARIAL
LAIS SOUSA DOS REIS

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo mostrar quais são os aspectos do ramo de transporte coletivo tendo em vista a definição do negocio bem como sua missão e visão para que tenhamos o entendimento da real finalidade da empresa, analisar seus aspectos positivos e negativo também elaborando uma estratégia para que a mesma solucione seus pontos a desenvolver. A elaboração do trabalho foi feita de duas formas presenciais junto com todo o pessoal da administração, oficina, almoxarifado, e operação sempre buscando informações que não pude obter através do site e da intranet. E por fim a real finalidade deste trabalho é a aplicação dos conteúdos vistos em sala, elaborando de acordo com o exigente mercado de trabalho e para a empresa uma ampliação de visão para a solução de problemas organizacionais.

1- Descrever a empresa escolhida:
AUTO VIAÇÃO FORTALEZA
Fundada em 20 de maio de 1952, a Viação Fortaleza iniciou suas atividades com o nome de Albuquerque Irmão e Cia com apenas oito ônibus que faziam a linha Campo da Aviação, correspondente ao atual bairro da Aerolandia. Somente em junho de 1966 é que o nome Viação Fortaleza fica definitivo.
Em julho 1970 é criada a Viação Silvano, mas só em agosto de 1973 ela é incorporada a Fortaleza.
O Grupo Empresarial Jacob Barata ingressa no quadro societário em 1990. .
Localizada na BR 116 KM 06 no bairro Cajazeiras, atualmente conta com uma frota de 178 veículos, entre semi-pesados e micros com idade média de 2,7 anos para atender suas 42 linhas.
MISSÃO: Transportar pessoas com segurança e agilidade oferecendo excelência no atendimento para o reconhecimento e confiabilidade da comunidade.
VISÃO: Ser referência no setor de transporte, gerando a satisfação dos clientes, promovendo um excelente ambiente de trabalho, bem como crescimento sustentável e responsabilidade social.
VALORES:
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