PETRÓLEO E GÁS

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO DE ECONOMIA
MONOGRAFIA DE BACHARELADO

O DIÁLOGO COM GRUPOS DE INTERESSE
(STAKEHOLDERS) NA INDÚSTRIA DE
PETRÓLEO E GÁS

MARÇO 2003

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO
INSTITUTO DE ECONOMIA
MONOGRAFIA DE BACHARELADO

O DIÁLOGO COM GRUPOS DE INTERESSE
(STAKEHOLDERS) NA INDÚSTRIA DE
PETRÓLEO E GÁS

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ORIENTADORA: Profa. Valéria Gonçalves da Vinha

MARÇO 2003
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As opiniões expressas neste trabalho são de exclusiva responsabilidade da autora

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Dedico este trabalho à mulheres muito especiais. Às minhas amadas tias Valéria e Verônica pelo apoio em todos os momentos de dificuldade, à minha prima
Beatriz pela admiração e carinho de irmã, e é claro à minha mãe Mônica e minha avó Beth que através do suor do trabalho e do amor infinito que me destinaram, foram as responsáveis por eu ter chegado até aqui.

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AGRADECIMENTOS
Gostaria de agradecer ao Programa de Recursos Humanos da ANP, em especial ao
PRH-21, por auxiliar o desenvolvimento dos conhecimentos relativos às indústrias de hidrocarbonetos, e a conclusão desta monografia.
Agradeço, de forma especial, à Valéria que mais do que professora e orientadora, foi uma grande amiga em vários momentos difíceis desta longa trajetória até a monografia. Eu não poderia retribuir sua paciência e carinho nem com um grande texto, mas deixo esta mensagem de gratidão.
Ao Pedrinho, meu irmão, meu muito obrigado por você existir e trazer tantas alegrias ao meu coração. Você ainda é muito pequeno, mas já é responsável por me ensinar a amar da forma mais plena, a de uma mãe para um filho.
Ao André, por seu companheirismo, grande incentivo acadêmico e por acreditar no futuro maravilhoso que teremos juntos. Mas principalmente, por seu grande amor e por permitir que eu o ame tanto.
Finalmente, agradeço a Deus por tudo.

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RESUMO

O trabalho descreve as estratégias de empresas do setor de