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Manual SEBRAE Pesquisa de Mercado

Ma nua l SE BR AE P la no d e Ma rke ting

Como elaborar uma pesquisa de mercado fonte: SEBRAE-MG - www.sebraemg.com.br

Introduç ão
A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio.
Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universitários ou, realizadas pelo próprio empresário e seus colaboradores.
Dependendo da complexidade da pesquisa, é fundamental que se contrate uma instituição capacitada.
A proposta desse Manual não foi a de esgotar o conteúdo, mas sim de desenvolver um material que o ajudará a compreender como e quando formular, aplicar e analisar pesquisas para o seu negócio.
Nesse sentido, serão apresentados os tipos de pesquisas mais utilizados para micro e pequenas empresas, como as pesquisas para implantação de novos negócios e pesquisas aplicadas em empresas já existentes.
Com isso, esperamos que você aproveite ao máximo este Manual e o utilize como ferramenta de apoio para abrir ou ampliar o seu negócio.

Entendendo a Estrutura da Pesquisa de Mercado

Estruturamos nesse manual nove passos para que você possa realizar sua
Pesquisa de Mercado. Acompanhe-nos: http://www.spartansite.com.br/curso/sebraemg_pesquisa.htm 1/36

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1º Pas s o : Defin iç ão do pú blic o -alv o e o bjetiv o s da pes qu is a
Qual a real necessidade e os motivos que o levaram a realizar essa pesquisa? No início dessa caminhada a definição dos objetivos será muito útil. 2º Pas s o : Defin