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4) OBJETIVOS E HIPÓTESE DE PESQUISA

A definição dos objetivos determina o que o pesquisador quer atingir com a realização do trabalho de pesquisa. Objetivo é sinônimo de meta, fim.
Alguns autores separam os objetivos em gerais e específicos, porém, outros autores consideram desnecessário dividir os objetivos em categorias.

Uma orientação para definir os objetivos é colocá-los começando com o verbo no infinitivo.

Você também pode responder às perguntas das pesquisas acima com base em algum conhecimento anterior de qualquer fonte (analista, especialista, o proprietário da empresa, e assim por diante). A essas respostas damos o nome de Hipóteses de Pesquisa. Ela é muito útil para confrontarmos os resultados da pesquisa com a ideia que tínhamos anteriormente.

Hipótese é sinônimo de suposição. Neste sentido, Hipótese é uma afirmação categórica (uma suposição) que tente responder ao Problema levantado no tema escolhido para pesquisa. É uma pré-solução para o Problema levantado. O trabalho de pesquisa, então, irá confirmar ou negar a Hipótese (ou suposição) levantada.

Exemplo de algumas hipóteses que poderíamos definir:

TEMA: COMPRA DE PRODUTOS DE LUXO

PROBLEMA DE PESQUISA: O que leva os consumidores a comprarem produtos de luxo?

H1: a imagem de status é o grande atrativo que leva os consumidores a comprar produtos de luxo.

H2: as pessoas compram produtos de luxo para satisfação pessoal.

A seguir são mostrados outros exemplos de questões de pesquisa e respectivas hipóteses:

- Q1: Qual o grau de fidelidade dos clientes da Casas Bahia?

H1: Os clientes da Casas Bahia demonstram alto grau de fidelidade.

- Q2: Qual é a forma de pagamento mais utilizada pelos clientes da Casas Bahia?

H1: A forma de pagamento mais utilizada é o pagamento com cartão de crédito.

H2: A forma de pagamento mais utilizada é o pagamento à vista.

O estabelecimento de hipóteses pode auxiliar na análise dos dados futuros que serão levantados no