Pesquisa qualidade no trabalho

CONCEITOS
ESTRATÉGICOS
DE PRODUÇÃO

Modelo Japonês de
Administração

Prof. Ruy Alexandre Generoso

Qualidade (hinshitsu)

ADMINISTRAÇÃO JAPONESA
Conjunto de técnicas e conceitos, que tem dois componentes principais:

Compreende técnicas de organização e administração dentro das quais se encontram as técnicas de administração da qualidade.
Compreende os princípios, a filosofia e os valores da organização e da sociedade japonesa - Cultura.

ADMINISTRAÇÃO JAPONESA

Sistema Toyota de Produção
Princípios

1 - Eliminação de desperdícios
2 - Produção flexível
3 - Produção de veículos com qualidade.

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Sistema Toyota de Produção
Eliminação de Desperdícios
Objetivo: eliminar por completo o desperdício e aumentar a eficiência, mantendo a qualidade.
Para então atacar e eliminar esses desperdício, a
Toyota
começou pela racionalização da força de trabalho.

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Sistema Toyota de Produção
Desperdícios Classificados pela Toyota:
1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.

Tempo perdido em concerto ou refugo;
Produzir mais que o necessário
(Produção Excessiva);
Na operação de manufatura;
No transporte.
De estoque.
No movimento humano.
De espera.

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Sistema Toyota de Produção
Desperdício nos Modelos de Produção
Tempo Perdido

Produção Enxuta

Grandes Estoques

Defeitos (reclamações clientes)

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Sistema Toyota de Produção
Inverter a Pirâmide, o Primeiro Passo
Raciocinando que os operários poderiam fazer muito do trabalho dos especialistas, Ohno agrupou-os em equipes, com um líder ao invés de um supervisor. As equipes receberam tarefas e a missão de trabalhar coletivamente e executá-las da melhor maneira possível. O líder deveria trabalhar nas tarefas de montagem e coordenar o grupo, substituindo qualquer trabalhador que faltasse.

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Just-In-Time
Significa:
“Na hora certa”
“Só em caso de