Pesquisa de mkt

A) O problema de pesquisa consiste no proprietário do restaurante que não esta ciente de tudo o que ocorre no local e para isso realizou uma pesquisa que esta foi gerada através de uma serie de critérios descritos abaixo.
B) O formato de pesquisa a ser realizada é exploratório, pois é usada quando não se conhece quase nada sobre o assunto pesquisado, em geral o que se tem são questões que precisam de respostas.

ESTUDO DE CASO MKT II
1. Apresentação do Problema de Decisão
A partir das informações a respeito do restaurante evidenciadas pelo texto conseguimos afirmar que o proprietário esta por fora do funcionamento do seu restaurante.
Isso dificulta o seu trabalho em decidir o futuro do restaurante, já que para modificar de uma maneira a trazer resultados positivos é preciso estar conscientes do funcionamento do seu negocio, algo que não esta acontecendo no momento.

2. Objetivos
Entre os vários tipos que pesquisa existente uma se destaca melhor para nossa demanda nesse estudo de caso.
A pesquisa exploratória procura apresentar um conhecimento e compreensão maior de determinadas situações, com isso ela evidencia os problemas enfrentados pelo estabelecimento assim o dono ou gerente pode analisar a situação e definir um plano de mudanças para sanar tais pendencias.

3. Questões e/ou Hipóteses
A determinada situação enfrentada pelo estabelecimento pode ser abordada por algumas questões como podemos observar no questionário apresentado.
Os clientes estão satisfeitos com a comida em termos de qualidade?
Os clientes estão satisfeitos com a variedade de pratos apresentados?
Os clientes estão satisfeitos com a arquitetura do estabelecimento?
Os clientes estão satisfeitos com os preços?
Os clientes estão satisfeito com a higiene/organização?
Os clientes estão satisfeitos com o serviço de modo geral?

4. Fontes de Informações

Em um primeiro momento serão utilizados os dados fornecidos por clientes e funcionários, pois ambos possuem visões