pesquisa de mkt

Pesquisas de marketing são as atividades sistemáticas de concepção, coleta, analise e edição de relatório.
É uma ferramenta importante para que você obtenha informações sobre o mercado em que atua ou pretende atuar.
Hoje ela esta ao alcance de pequenas e grandes empresas, as pesquisas de pequenas empresas podem ser feitas por todos os funcionários e pelos próprios clientes, podem ser criativas e econômicas. E a de grandes empresas que disponibilizam verbas especificas para pesquisas podem contratar empresas especializadas.
A pesquisa de marketing se classifica em três categorias:
Institutos de pesquisa de serviço sindicalizado: empresas que coletam e vendem informações comerciais para entender melhor o mercado e o consumidor
Institutos de pesquisa customizadas de marketing: empresas contratadas para realizar projetos especifico junto ao cliente.
Institutos de pesquisa especializada de marketing : empresas que fornecem serviços de pesquisa especializada.
Processo de pesquisa de marketing

Etapa 1: Definição do problema, das alternativas de decisão e dos objetivos da pesquisa.
Estabelecer os objetivos e as necessidades que levam a empresa a buscar a pesquisa
Etapa 2 : Desenvolvimento do plano de pesquisa
Estabelecer qual é a maneira mais adequada para a coleta de informações e se os custos são validos.
Fonte de Dados:
Secundários: são aqueles que ja estão no banco de dados, foram coletados em outras pesquisas.
Primários: novos dados que serão coletados para o projeto da pesquisa.
Abordagens de pesquisa: a coleta de dados primários pode ser:
Pesquisa por observação: consiste em observar e analisar o comportamento padrão das pessoas.
Pesquisa etnográfica: è uma compreensão cultural de como as pessoas vivem e trabalham. Objetivo descobrir desejos ocultos.
Pesquisa por focus group: é uma reunião de 06 10 pessoas selecionadas previamente, coordenadas por uma mediador com um roteiro para discutir a fundo varias formas de interesse.
Pesquisa por