Pesquisa de Marketing

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 3I – VESPERTINO
CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS - CCL

PESQUISA: SEGURANÇA NA UPM

SÃO PAULO
2014
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
PUBLICIDADE E PROPAGANDA – 3I – VESPERTINO
CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS - CCL
Grupo:
Carolina Fiuza
Cyntia Naomi
Lucas Martins
Marina Chrispim PESQUISA: SEGURANÇA NA UPM
Pesquisa de Marketing II - Prof. Ms. Rogerio Bandeira de Melo Moreira.

SÃO PAULO
2014

Pesquisa: segurança na Universidade Presbiteriana Mackenzie

Problema de pesquisa:
As medidas de segurança tomadas pela UPM são efetivas?

Objetivo primário:
Descobrir a efetividade das catracas e câmeras de seguraça presentes no Mackenzie.

Objetivos secundários:
• Descobrir o nível de satisfação dos alunos com as tais medidas.
• Descobrir se o número de furtos dentro e nos arredores do Mackenzie diminuiu.
• Descobrir se houve casos onde as câmeras solucionaram um furto.

Tipo de dados:
• Primário (será feita consulta direto com a fonte).

Tipo de pesquisa:
• Pesquisa Conclusiva Causal (Trabalha-se causa e efeito)

Método de coleta de dados:
• Comunicação (Interage com o pesquisado):
1ª decisão: Estruturada (Padronizada e com ordem de perguntas).
2ª decisão: Não-disfarçada (O objetivo é mostrado)
3º decisão: Entrevista pessoal (individual quantitativa).
Hipótese:
Os estudantes acham que a segurança na Universidade é razoável.

QUESTIONÁRIO
1. Você acha as medidas de segurança tomadas pelo Mackenzie eficientes?
( ) Sim ( ) Não

2. Desde a aplicação das catracas você foi vítima de furtos?
( ) Sim ( ) Não

3. Você conhece o serviço de câmeras de segurança do Mackenzie?
( ) Sim ( ) Não

4. Você já utilizou o serviço de câmeras de segurança para solucionar um problema?
( ) Sim ( ) Não

5. Para você o sistema de catracas é:
( ) Uma medida de segurança necessária e completamente segura.
( ) Uma medida