Pesquisa cientifica

1. Delimitação do tema

Os padrões de beleza e saúde adotados pela sociedade moderna, mudaram drasticamente os hábitos de consumo na área cosmética da sociedade. A preocupação com a aparência e com o bem estar físico que antes eram considerados um luxo disponível para poucos, agora não mais se restringem às classes sociais A, B ou C, ou à determinadas faixas etárias. Hoje em dia até os homens são presença marcante na linha de produtos de qualquer grande fabricante de produtos do gênero. Todos se preocupam com a aparência exterior, seja o cuidado com a pele, cabelo, unhas e o perfume que com certeza não pode faltar. Mas nesta época de turbulência a globalização exige inovação, que é um dos fatores importantes para que uma empresa possa se manter no mercado. Com os efeitos cada vez mais presentes e consequentemente, o aumento da concorrência, as empresas tornaram-se mais competitivas, diversificando seus produtos, reformulando seus processos, serviços e estratégias. A preocupação com os consumidores passou a ser outro fator de grande importância. O setor de cosméticos é dinâmico, e expansivo. Nele, toda a cadeia produtiva acaba sendo estimulada, impulsionando assim a produção. Considerado atualmente como um dos setores que mais emprega mão-de-obra, oferece empregos diretos e indiretos, o setor de cosméticos tem estreitas relações com outros setores, como a indústria química, farmacêutica, de embalagem e alimentícia. O segmento de cosméticos é o que tem mais espaço para crescer, já que a maioria dos produtos tem um alto potencial de penetração nos lares tanto brasileiro quanto em outros países. As empresas do setor já conseguiram observar que produtos diferenciados para públicos específicos têm grande aceitação. Um exemplo é a participação no mercado dos produtos destinados ao público masculino, cujo volume total evoluiu nos últimos cinco anos. O faturamento cresceu na mesma medida. Outro exemplo são os produtos étnicos, que vêm apresentando um faturamento