PABX IP Virtual Tellfree manual

PABX IP Virtual
Tellfree

Objetivo.
Auxiliar os colaboradores da Tellfree sobre as funcionalidades do PABX IP Virtual e descrever como o mesmo está configurado.
Funcionalidades:


Transferência de chamada seletiva:

Para efetuar a transferência de uma chamada atendida, deve-se seguir o procedimento abaixo: I. Selecione a opção de “transfer” do aparelho.
II. Digite o ramal para o qual deseja efetuar a transferência.
III. Selecione novamente a opção de “tranfer” do aparelho.
Ou
I. Disque #2 + o ramal para o qual deseja efetuar a transferência.
II. Após o ramal atender, deve-se desligar a chamada.


Conferência do aparelho IP (Até 03 participantes):

A conferência pode ser efetuada ao receber ou ao efetuar uma chamada.
Para efetuar uma conferência deve-se seguir o procedimento abaixo:
I. Após a ligação ser sido efetuada ou atendida tecle a opção “conf” do aparelho.
II. Digite o ramal com o qual deseja efetuar a conferência.
III. Após o atendimento selecione novamente a opção “conf” do aparelho.
 Captura de chamadas:
Quando um ramal estiver recebendo uma chamada, pode-se efetuar o atendimento de outro ramal através do procedimento abaixo:
Digite: *8# ou ** + o ramal que deseja capturar a chamada.


Voicemail

O usuário poderá receber mensagens de voz diretamente em seu e-mail, o acesso das mensagens pode também ser realizado via aparelho IP discando o número de serviço *9. É necessário digitar sua senha (padrão 12345678). No menu você terá todas opções, como por exemplo: mudar sua saudação, excluir a mensagem, escutar e gravar a mensagem.



Salas de conferência (Até 20 participantes):

Cada departamento possui sua sala de conferência conforme tabela abaixo:
Salas Número Remoto
Departamento
Unidade
Senha Adm Senha Usuário
3200 011 21262719
Comercial
Iaia / SP
32456
32123
3300 011 21262705
Diretoria
Iaia / SP
33456
33123
3400 011 21262744
TI
Iaia / SP
34456
34123
3500 011 21262731 Projetos/Operacional Ramos Batista/SP
35456
35123
3600 011 21262722
Dep.