Voip
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106 páginas
VOZ SOBRE IP - UMA PROPOSTA DE REDUÇÃO DE CUSTOS NA TELEFONIA NAS EMPRESASDJANE SOARES DE OLIVEIRA ELMA CRISTINA CUNHA DE CARVALHO JOANINE FERNANDES TAVARES
VOZ SOBRE IP - UMA PROPOSTA DE REDUÇÃO DE CUSTOS NA TELEFONIA NAS EMPRESAS
Trabalho
de
Projeto
Final
de
Curso
iii
VOZ SOBRE IP - UMA PROPOSTA DE REDUÇÃO DE CUSTOS NA TELEFONIA NAS EMPRESAS
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VOZ SOBRE IP – UMA PROPOSTA DE REDUÇÃO DE CUSTOS NA TELEFONIA NAS EMPRESAS
SUMÁRIO
LISTA DE ABREVEATURAS ........................................................................... LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... LISTA DE TABELAS ......................................................................................... xii xv xvii
CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO ........................................................................
1
CAPÍTULO 2 – FUNDAMENTOS SOBRE VoIP ............................................ 2.1 – INTRODUÇÃO .......................................................................................... 2.2 – HISTÓRICO ............................................................................................... 2.3 – TELEFONIA IP .......................................................................................... 2.4 – FUNCIONAMENTO DO VoIP ................................................................. 2.5 – PROTOCOLOS DE SINALIZAÇÃO ........................................................ 2.5.1 – PROTOCOLO H.323 ............................................................................... 2.5.2 – PROTOCOLO SIP ................................................................................... 2.5.3 – PROTOCOLO MGCP ............................................................................. 2.5.4 – PROTOCOLO IAX .................................................................................. 2.6 – PROTOCOLOS DE TRANSPORTE