OSM - organizacao sistemas e metodos

Profa. Esp. Priscila de Souza Raymundo Chichinelli
E-mail: [e-mail]

Algumas Definições
Organização
“Associação ou instituição com objetivos definidos.”

Quem sou eu
 Nosso objetivo é assegurar negócios bem-sucedidos

no longo prazo, com líderes conscientes e genuinamente interessados pelas questões ambientais e pelo desenvolvimento econômico e social. Para tanto, precisamos de estratégias, iniciativas inovadoras e processos robustos, que permitam acompanhar a evolução de nossa performance. Algumas Definições
Sistema
“Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam com estrutura organizada.”

Algumas Definições
Atividade
“Qualquer ação ou trabalho específico.”

Algumas Definições
Processo
“Maneira pela qual se realiza uma operação segundo determinadas normas.”
(Fonte: Aurélio Buarque de Holanda)

Definição OSM
“Função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de recursos e de operações de uma instituição, assim como na determinação de seus planos, principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos.”
(ROCHA, Luiz Oswaldo Leal da. Organização e Métodos. São Paulo: Atlas,
1998)

Definição OSM
“Estudo das organizações por meio da análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica.”
(CRUZ, Tadeu. Sistemas, Organização & Métodos. São Paulo: Atlas, 2002)

OSM antes...
 “Apenas aconselhamento,

muito isolado”;
 Pouca preocupação com o
“o que”, mais com o “como”;
 Pouco ligado ao objetivo da empresa;  “Organizava, por organizar”;
 “Excesso de formulários”;
 “Mero desenho de fluxogramas”; OSM hoje...

 Atualmente mais focada em processos:
 Mais estratégica
 Não planeja pela organização
 Métodos para alcançar os objetivos da organização
 Auxilia na elaboração (ou melhoria) dos procedimentos