Organização
O comportamento dos sêres humanos pode ser estudado sob vários ângulos, sendo um deles, aquele resultante de sua vida interativa com outras pessoas. Onde o comportamento corresponde à "maneira de agir, com o crescimento das sociedades, uma grande variedade de grupos, desenvolve-se, paralelamente, associações com organizações complexas, visando à consecução de objetivos específicos. As relações são concebidas de maneira impessoal, com as características de contatos secundários, ou seja, ligações indiretas, formais, deliberadas, racionais, categorizadas. Os organogramas constituem a representação gráfica desta organização, os indivíduos ou grupos aparecem ordenados, com diferentes níveis de autoridade e respectivas. As necessidades da organização formal ao começarem a atuar, verifica-se que, além do aspecto formal, há um informal, sendo um campo de atuação do administrador. Poderiamos dizer que a estrutura formal se refere aos aspectos técnicos da organização, enquanto a informal aos humanos, tendo de acordo com as afirmações de BARNARD, havendo uma aliança. Nos grupos formais, racionais, além da especificação das atividades dos membros, procura-se garantir sua realização atravésde normas disciplinares descritas e conhecidas. Analisando a organização informal, nela tambem existe uma expectativa de comportamento, autoridade, comunicação e percepção da conseqüência de determinada forma de agir. Outro ponto a ser observado e considerado pela organização formal é o que se refere à comunicação, outra vantagem, é o procedimento, a informações da organização informal e formal, facilitando às autoridades legais a ser tomadas certas decisões Informal seria a observação das relações sociais já existentes na organização, permitindo o conhecimento de forças sociais adicionais de interesse para o empresário e conseqüentemente para os funcionários das empresas. Verifica-se que a vida humana tem por base a organização. Para o entendimento