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Páginas: 3 (560 palavras) Publicado: 11 de março de 2015

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administração – módulo básico a

kelly cristina oliveira de souza–RA 231032014















ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS
portfólio 01...............................................................................................................................
Guarulhos
2014



kelly cristina oliveira de souza –Ra 231032014

















ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS
portfólio 01











Trabalho apresentado ao Curso deAdministração da Faculdade ENIAC para a disciplina Organização e Processos Gerenciais.

Prof Adriano Shimizu








Guarulhos
2014



Respostas.............................................................................................................

1. Qual foi o tipo de processo redesenhado pela Natura – organizacional – gerencial ou de negócio?
R) O processo redesenhado pela Natura foi o denegócio, pois o objetivo da mudança foi diminuir o tempo de espera das consultoras que revendem os seus produtos e assim o ganho econômico, além do social e ambiental. Segundo Alessandro Carlucci,diretor-presidente da companhia, o processo de distribuição foi descentralizado, com a escolha de outras cidades para ponto de partida das entregas regionais; podendo haver a participação de empresastercerizadas, criando uma série de centros de distribuição, “hub’s”, no Brasil e na America do Sul.

2. De que forma as mudanças efetuadas podem influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
R) Com anova forma do processo de distribuição,a Natura espera ter ganhos tantos econômicos, socias e ambientais.

3. Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelode distribuição?
R) A distribuição dos produtos é mais rápido e mais eficiente, o que gerou o aumento de 34,7% no quarto trimestre de 2009, em relação ao mesmo período de 2008.

4. Defina...
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