Obrigação de fazer

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE NITERÓI

LUCAS SIQUEIRA COLE NASCIMENTO, brasileiro, solteiro, miltar, portador da carteira de identidade de nº 010122565-4 expedida pelo Ministério da Defesa, inscrito no CPF/ sob o nº. 057.617.567-65, residente na Rua Doutor Paulo Cesar, n° 87, Bloco 03, ap. 1606, Santa Rosa, Niterói, Cep: 24240-000 vem propor

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS

em face de STAR PISOS E REVESTIMENTOS , situada na Rua Henry Ford, 643- Pres. Autino, Osasco, SP - CEP 06210-108, inscrita no CNPJ sob o n° 00.776.574/0001-56 pelas razões de fato e de direito que a seguir passa a expor:

DOS FATOS

Em 30/03/10 o autor efetuou a compra de pisos laminados e sua respectiva colocação pela empresa ré com previsão de entrega para o dia 22/04/14. A pagamento f
A compra se tratava de um presente a ser entregue à namorada do autor, situada na cidade de Gandu/Ba.

Após a data prevista de entrega, o autor ligou para a empresa ré para saber se o produto havia sido entregue.

A empresa alegou que o produto já havia sido entregue. Intrigado por sua namorada não ter comentando nada sobre o presente surpresa, o autor voltou a entrar em contato com a empresa ré no dia 19/04/10, que ficou de verificar o andamento da compra para identificar o motivo de não ter sido entregue o produto no prazo máximo de 48 horas, e foi gerado o protocolo de número 91018284.

No dia 26/04/10, o autor voltou a entrar em contato com a empresa ré, indagando sobre a entrega do produto, a empresa por sua vez alegou que ainda estava verificando o paradeiro do produto, dando o prazo de 48 horas para a verificação, e foi gerado o protocolo de número 91327537.

No dia 28/04/10 o autor voltou a ligar para a central de atendimento da empresa ré, segundo o auto informa, após explicar o seu problema, a atendente Jéssica desligou o telefone inesperadamente, sem fornecer número de protocolo. No