Normas ISO
5808 palavras
24 páginas
Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de SistemasNormas e Padrões ISO
Campo Grande-MS
2013
HALLYSON MATOS
MARCOS MOREIRA
MAYKON PARÉ
PROF. ME. MARCOS ALVES
Normas e Padrões ISO
Relatório
técnico
apresentado
à
disciplina de Qualidade de Software para o Curso de Tecnologia de
Análise
e
Desenvolvimento
Sistemas
Campo Grande, 25 de Maio de 2013.
de
RESUMO
Este trabalho apresenta os conceitos sobre normas ISO destacando sua história, ilustrando o papel da ABNT nas certificações, podemos também destacar as
ISO 9001 – implantação de um sistema de gestão da qualidade, 14001 – uma estrutura desenvolvida para que uma organização possa consistentemente controlar seus impactos ambientais e ISO/IEC 15504 – modelo para avaliação de processo.
SUMÁRIO
RESUMO ............................................................................................................................................... 3
LISTA DE TABELAS ............................................................................................................................ 5
LISTA DE FIGURAS ............................................................................................................................ 6
2.
HISTÓRIA ...................................................................................................................................... 8
3.
A ISO .............................................................................................................................................. 9
Certificações ISO .................................................................................................................... 11
3.1.
4.
A ABNT ........................................................................................................................................ 12
5.
A ISO 14001