No Mbito Do Servi O Social

ÚNICA- FACULDADE ÚNICA DE IPATINGA POLÍTICA DE SEGURIDADE SOCIAL- SAÚDE
SERVIÇO SOCIAL, 5° PERÍODO.
Carla Andreia
Iolanda de Andrade
Helenice da Silva
Letícia Assunção
O SUS EM DEBATE: ACOLHIMENTO

No âmbito do Serviço Social, as transformações ocorridas na saúde através dos SUS apresenta uma dimensão teórica e reflexiva que direciona a prática de intervenção do assistente social em seu saber profissional, o assistente social no campo da saúde tem sido parte integrante de intervenção na ação do acolhimento. Observa-se um caráter multiprofissional do Serviço Social no acolhimento, não existe um elemento que perpassa a definição de acolhimento do Serviço Social sendo ele um conjunto de elementos como escuta do usuário, fornecimento de informações e o conhecimento da demanda. A criação de vínculos do usuário permite uma aproximação que levará o usuário a contribuir em seu próprio processo de garantia de direitos. Através do vinculo o usuário junto à equipe multiprofissional se reorganiza para evitar que aconteça apenas o processo de agenda-consulta. Nesse sentido, a equipe se responsabiliza pela clientela buscando autonomia para intermediar a situação do usuário na saúde, se houver uma escuta qualificada o cliente reconhecera suas próprias demandas e terá autonomia trazendo um esclarecimento que será utilizado no acolhimento adequado. Atrás dessa autonomia o vinculo se torna uma ferramenta de auxilio na cura do cliente além do objetivo de introduzir uma das formas do controle social.
Segundo Campos (1997), além do acolhimento para suprir as demandas seria necessário à responsabilização por todos os problemas de saúde de uma região, podendo assim criar uma relação de vinculo com o usuário, obtendo sucesso e equilíbrio entre a autonomia do cliente e a responsabilidade da equipe de saúde, com tendência a descentralização produzindo modos diferentes de cuidado e maior democratização, ou seja: tanto conta com a participação do cliente em seu processo de cura