Neurolinguistica aplicada na venda
3408 palavras
14 páginas
[pic]NeurolinguIstica aplicada nas vendas
|JOHNY KARLOS BITENCOURT PEREIRA¹ |
|johnybitencourt@gmail.com |
|RONALDO MARQUES² |
|ronaldomarques22@gmail.com |
RESUMO
Este artigo apresenta opções de se alavancar as vendas de empresas, através da utilização da neurolinguistica como forma de atendimento. Utilizando a neurolinguistica é possível conhecer melhor o cliente e apresentar o produto de forma a encantá-lo. Tendo a possibilidade de melhorar o atendimento e como consequência uma melhora nos fechamentos, trazendo um resultado satisfatório. O objetivo é identificar como a neurolinguistica contribui no processo de vendas de uma organização. Trata-se de uma pesquisa exploratória com um estudo de caso realizado na Escola de Idiomas Wizard. Pelas analises realizadas a Escola de Idiomas Wizard possui uma apresentação satisfatória do seu produto/serviço, tendo dificuldade no fechamento, ou seja, apresenta o produto mas não consegue fechar várias matriculas.
Palavras chave: Neurolinguistica, vendas, programação, gestão.
1. INTRODUÇÃO
Segundo Seymour (1995) a Neurolinguistica é a arte e a ciência da excelência humana e do sucesso pessoal, visa potencializar os resultados, o nível de sucesso, realização e plenitude. É baseada na modelagem de pessoas bem sucedidas em suas áreas de atuação, tendo contribuições da neurologia, linguística e computação. Para De Lozier (1947), apud Seymour (1995) PNL "é o estudo da estrutura da subjetividade."
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1 Graduando em administração