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Normas gerais de segurança (ngs)
Sugestões de melhoria na segurança
Identificar o local limite próximo ao caixa, onde os clientes deverão permanecer. Colocar vidro filmado 100% na parte externa da janela do estoque, evitando que pessoas não autorizadas tenham acesso.
Olho mágico no portão principal da loja, tendo em vista facilitar a identificação de pessoas na parte externa quando a loja estiver fechada.
Manutenção na cerca elétrica na área externa da loja.
Melhorar a fechadura da porta que dá acesso a área externa (quintal) obs. Se for o caso colocar um portão de ferro estilo grade. o Controle do acesso de pessoas (sugestão)
Lista nominal de todos os colaboradores com números de telefone e função de cada um, tendo em vista que o quadro de colaboradores esta em constante atualização dificultando assim a identificação pela segurança.
Colaboradores não poderão atender clientes ou conversar na janela ou porta do estoque, evitando assim a presença de pessoas estranhas nesta área por se tratar de um ponto sensível.
Todos os colaboradores após o expediente quando tiverem que entrar na loja, deverão se identificar falando nome e função e aguardá enquanto é checado se está autorizado ou não sua entrada.
Todo material retirado do interior da loja será registrado sua saída, com o nome de quem esta retirando, a discriminação do material e quem autorizaram a retirada. Todas as visitas ou serviços de entrega que pretendem ter acesso ao administrativo deverão aguardá enquanto é feito o contato no setor pela segurança. Nenhum cliente poderá ter acesso à retaguarda dos pontos de atendimento.
As p.a denominadas como caixa, sempre deve esta com seus clientes a frente nunca na sua lateral próximo da operadora do caixa.