Negocios

Em seu relatório de 2009-2010 negócios, comunicação global, empresa de consultoria Towers Watson descobriu que empresas com foco em comunicação eficaz também estavam entre os principais ganhadores. Custo-eficiente destas empresas, práticas de comunicação, inclusive produziu resultados mensuráveis, e focado em manter um diálogo de duas vias com funcionários e clientes. O estudo descobriu que sincero, comunicação clara e inclusiva foi especialmente importante em tempos difíceis, quando os funcionários estão se sentindo apreensivo sobre seu futuro econômico. Independentemente da situação financeira da empresa ou status do empregado, a comunicação empresarial eficaz é conseguido através de clareza, eficiência e honestidade.

Eficiência

Apesar de e-mail pode parecer o caminho mais rápido para chegar a sua mensagem no trabalho, tendo alguns minutos para pegar o telefone ou a pé para o escritório de alguém pode ser mais eficaz. Expressões de linguagem corporal e facial fazer o tom certo infinitamente mais fácil, e falando em pessoa permite que o vai-e-vem do diálogo para garantir que ambas as partes se entendem. Como psicólogo e consultor de gestão Ken Siegel diz Candice Novak dos "EUA News and World Report", em um artigo intitulado "7 maneiras Seu E-mail pode ser motivo de demissão", "Você poderia ter uma conversa por telefone que iria levar três minutos para resolver um problema, mas no e-mail que levaria cinco ou oito e-mails sobre um curso de dois dias. "

Clareza

A maioria das pessoas têm recebido e-mails ou teve conversas no trabalho que os deixou saber exatamente o que foi dito. Jargão confuso, declarações contraditórias ou a falta de foco pode remover o significado da comunicação empresarial. De acordo com Bill Gates em 1999 seu livro "Negócios na Velocidade do Pensamento", "Como um ser humano, uma empresa tem de ter um mecanismo de comunicação interna, um" sistema nervoso ", para coordenar suas ações." Mantendo-mails, memorandos e discussões claras e