Negociação

Habilidades essenciais para negociar

Um bom negociador deve ter certas habilidades ao ingressar em uma negociação; O negociador deve fazer o tempo correr ao seu favor, aproveitando o tempo da negociação para fazer perguntas relativas, proporcionar alternativas para a outra parte, apresentar propostas concretas.
Os negociadores convencionais sabem argumentar, demonstram interesse pelo o que a outra parte apresenta; É necessário ter objetividade no equacionamento dos problemas, para que os problemas sejam equacionados da melhor maneira possível e com efetividade para se buscar a solução mais adequada.
A comunicação é outro fator indispensável pro sucesso na negociação esse processo é facilitado quando os negociadores demonstram uma postura aberta a ela compreendendo os problemas enfrentados pelos outros e trabalham no sentido de ajudá-los e resolvê-los.
O negociador deve assumir uma postura pró-ativa observando continuamente se suas ações podem ser realizadas de maneira mais eficaz, habilidade considerada essencial. Concentrar-se nas idéias, fazendo da discussão uma oportunidade de reflexão; discutir as proposições de forma a obter uma discussão mais efetiva; proporcionar alternativas para a outra parte de modo que possa gerar a outra parte novas formas de agir, mas sempre mantendo o objetivo da negociação; ter objetividade no equacionamento dos problemas; apresentar propostas concretas de maneira a efetivar as discussões; saber falar e saber ouvir, falar na hora certa e transmitir de maneira clara as idéias propostas, saber ouvir valorizando as idéias do outro; colocar-se no lugar da outra parte conhecendo suas necessidades e seus problemas; saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas; saber separar os relacionamentos pessoais dos interesses para não atrapalhar nem o relacionamento nem os resultados da negociação e finalmente, evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.

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