negociaçao

Talentos e competências o ambiente de trabalho existente e as necessidades de atualização e complementação dos conhecimentos necessários em ações de aprendizado.
Utilizado a metodologia BIT/MRG para formar o bancos de talentos.
O BIT é um projeto para identificar potenciais e talentos a partir dos perfis de competências comportamentais definidos pela empresa, mapeando as competências comportamentais, identificando os resultados dos colaboradores cujas competências estão situadas abaixo das expectativas, no nível esperado ou acima das expectativas.
A necessidade do banco de formação de talentos surgiu por causa da concorrência internacional e da nova realidade mercado logica. Para despertar algumas competências necessárias à manutenção de liderança e que seriam a base para o reconhecimento da TIM como referencial no mercado de telefonia móvel.

O foco atual da empresa com esse programa permite que a TIM avalie o potencial e os pontos a desenvolver de cada colaborador, orientando-os em suas ações de forma a suprir as necessidades pessoais e da empresa, estendemos o programa para toda a organização.

Competências TIM
Capacidade de trabalhar sob pressão: capacidade de responder às demandas adotando alternativas de forma perspicaz.
Comunicação: capacidade de expressar-se de forma clara, precisa e objetiva.
Flexibilidade: habilidade para adaptar-se oportunamente às diferentes exigências do meio.
Negociação: capacidade de se expressar e de ouvir o outro.
Relacionamento interpessoal: habilidade para interagir com as pessoas de forma empática
Capacidade empreendedora: facilidade para identificar novas oportunidades de ação.
Criatividade: capacidade para conceber soluções inovadoras viáveis.
Cultura da qualidade: postura orientada para a busca contínua da satisfação das necessidades e superação das expectativas dos clientes internos e externos.
Planejamento: capacidade de obter resultados por meio de métodos que contêm objetivos.
Tomada de