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ABORDAGENS PRÁTICAS PARA O PROJETO DO TRABALHO

Ao longo do tempo, diferentes abordagens têm sido particularmente influentes quando da elaboração do Projeto do Trabalho. A seguir, destacamos algumas abordagens (não são excludentes e representam diferentes filosofias):

1. Divisão do Trabalho
Logo que o negócio aumenta a ponto de duas ou mais pessoas serem necessárias para realizar o trabalho, surge a possibilidade de especialização: dividir o total de tarefas em pequenas partes, cada uma das quais é desempenhada por uma só pessoa. Este conceito foi formalizado pelo economista Adam Smith em sua obra “A Riqueza das Nações”, em 1746, e está presente hoje como modelo predominante de projeto de trabalho dos produtos produzidos em massa.

2. Administração Científica
A expressão administração científica foi estabelecida em 1911 com a publicação do livro do mesmo nome por Frederick W. Taylor, cuja doutrina básica fundamenta-se nos seguintes requisitos:
> todos os aspectos do trabalho devem ser investigados de forma científica, para estabelecer leis, regras e fórmulas;
> esta abordagem investigativa é necessária para se estabelecer o que constitui o “trabalho justo de um dia”;
> os trabalhadores devem ser selecionados, treinados e desenvolvidos metodicamente para desempenhar suas tarefas;
> os administradores devem agir como os planejadores do trabalho (analisando e padronizando o melhor de executar o trabalho), enquanto os trabalhadores devem ser responsáveis por executar seu trabalho nos padrões estabelecidos;
> deve ser atingida a cooperação entre a administração e os trabalhadores, visando a máxima prosperidade de ambos.
Do estudo do trabalho emergiram dois campos de estudo: o estudo do método e a medição do trabalho.

3. Ergonomia
A ergonomia preocupa-se com os aspectos fisiológicos do projeto do trabalho, isto é, com o corpo humano e como ele ajusta-se ao ambiente. Isto envolve dois aspectos: como uma pessoa confronta-se com os aspectos físicos de seu