Métodos utilizados nas tomadas de decisões

Comportamento Humano nas Organizações
Mônica Carvalho Alves Capelle
Stefânea Silva

CAMPOS, Paulo. O sucesso na tomada de decisão está no equilíbrio.
ALVES, Maria C. A importância da tomada de decisão.
COHEN, David. Executivos costumam se definir como tomadores de decisão. Veja como eles falham e por quê, e saiba o que da para fazer para melhorar.

Métodos utilizados nas tomadas de decisões

A tomada de decisão nas organizações é uma importante característica de liderança, uma vez que se pode avaliar a capacidade e a competência de um líder. No entanto, há inúmeras divergências quanto aos métodos utilizados para se tomar decisões, considerando que este processo vai muito além de uma simples escolha.
Muitos empresários e líderes não conseguem lidar com a tomada de decisão, fazendo com que isso se torne um grande obstáculo. Ao invés de enfrentá-lo, muitos fogem, deixando com que o problema se resolva sozinho. Essa situação atrapalha o desenvolvimento da empresa, pois demonstra que o líder não está apto a exercer tal função, gerando problemas nas negociações e/ou levando a empresa à falência.
Existem decisores que utilizam de sua intuição para tomar decisões. De acordo com Paul Thagard, a decisão por intuição proporciona velocidade, considera o que realmente importa para o líder e leva diretamente à ação. Porém, quando se toma uma decisão levando-se em consideração a intuição, os líderes deixam de analisar alternativas que poderiam ser mais viáveis. Dessa forma, não se escolhe a ‘‘melhor decisão’’, mas sim ‘‘a decisão que seja boa o suficiente’’.
Há também, decisores que coletam o máximo de informações possíveis, fazendo com que eles se sintam mais seguros diante das escolhas que fizerem. De acordo com a pesquisa realizada pela administradora brasileira Valéria Noguti, as empresas buscam as informações que são menos proveitosas na hora de tomar a decisão. E, no fim, os decisores optam por se decidir utilizando sua intuição.
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