Mundo do trabalho

Influência da cultura organizacional na (re)construção da identidade dos trabalhadores: um estudo de caso em uma empresa de tratamento de resíduos no sul de Minas Gerais
Fernanda Garcia Resende
Alessandro Vinícius de Paula
Centro Universitário de Lavras, Lavras – MG – Brasil

Resumo: O presente estudo de caso objetivou identificar e discutir a influência da cultura organizacional na (re)construção da identidade dos trabalhadores de uma empresa que atua no ramo de transporte e tratamento de resíduos, localizada no sul de Minas Gerais. A pesquisa contou com a participação de quatorze funcionários da referida instituição, tendo sido utilizadas a observação participante e a entrevista semiestruturada como técnicas para coleta de dados. Na apreciação das informações encontradas, empregou‑se a análise de conteúdo, que evidenciou que a maioria dos trabalhadores atua de forma padronizada referente ao pensar, sentir/perceber e agir em relação ao trabalho e à empresa. Concluiu‑se que os elementos da cultura organizacional (valores, sentimentos e comportamentos) podem influenciar na (re)construção da identidade dos trabalhadores, revelando‑se como fatores fundamentais para a compreensão de como eles apreendem a empresa e constroem seu autoconceito. Tais elementos mostram‑se relevantes para a formulação de políticas de gestão de pessoas eficientes.
Palavras‑chave: cultura organizacional; identidade; trabalho; gestão de pessoas; estudo de caso. Introdução
O conceito de cultura vem sendo adotado, de modo mais genérico, com o intuito de evidenciar que diferentes grupos possuem padrões típicos de pensar, sentir e agir
(GEERTZ, 1989; JAIME JR., 2002). A importância da utilização do conceito de cultura está em demonstrar que modos peculiares de expressão e de interação social encontram ex‑ plicações em hábitos, costumes e crenças compartilhados pelos membros de um mesmo grupo ou sociedade.
Berger e Luckmann (2002) afirmam que a construção e a manutenção da