Motivaçao

Motivação

Evolução Histórica
Antes da chamada Revolução Industrial, as unidades de produção eram pequenas e as técnicas de produção muito simples e rudimentares, com dias de trabalho longos, mas sem problemas relacionados à utilização dos esforços humanos e sua motivação para o trabalho.
Com o crescimento industrial e o consequente aumento de capitais, fábricas, maquinários, etc., os proprietários das indústrias passaram a visar o aumento de produtividade e o trabalhador passou a ser mais um elemento do processo de produção. Na época, acreditou-se que o melhor incentivo ao trabalhador, seria o dinheiro.
O colaborador começou a ser pago em função da produção, com salários adicionais. No entanto, as verdadeiras necessidades da motivação humana vieram à tona, na medida em que se percebeu que os colaboradores buscavam mais do que dinheiro no trabalho e precisavam de outros estímulos.
Eles desejavam pertencer a um grupo e serem considerados como membros significativos do mesmo, queriam participar das decisões que afetavam o seu trabalho e com isso obter outros incentivos, como segurança, estima, interesse pelo trabalho, surgindo a preocupação com a motivação do colaborador no ambiente organizacional.

Conceitos
A palavra motivação tem vários significados: A motivação é o que serve como um “cimento” para a personalidade, que dá a “liga” para sermos seres integrais, de unicidade, e que orienta nossos comportamentos. [...]” (BARDUCHI, 2008)8

8 BARDUCHI, Ana Lúcia Jankovic et al. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 3.ed. São Paulo: Pearson Education, 2008,19p.
9 VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2007, 42p.
10 MILIONI, Benedito. Dicionário de Termos de Recursos Humanos. São Paulo: Central de Negócios em RH Editora & Marketing Ltda., 2003, 94p.
11 TOLEDO, apud MOLENTO, Fernanda de Andrade. Análise dos Fatores que influenciam a Motivação dos Funcionários de uma Empresa de Call Center. Estudo de Caso. 2007.