Motivando e fidelizando clientes

1241 palavras 5 páginas
H. Sheldon Serviços de Marketing
Rua Iriquitiá, 392, Taquara, Jacarepaguá, Rio de Janeiro
Tel/Fax: 3627-7945 / 2440-4549

EMPRESA
A H. Sheldon é uma pequena empresa de serviços de marketing que atua há 25 anos no mercado produzindo e editando livros de áudio, música e iluminação.
Atualmente o seu principal produto é a Revista Backstage que há 18 anos vem sedimentando os conceitos de áudio, música e iluminação com foco no cliente e na sua atividade profissional. A linha editorial da publicação está focada no universo de quem faz, reproduz e amplifica as tecnologias para produção musical e ao público que assiste a toda essa produção.

Missão, Visão e Valores
Missão:
Atuar de forma eficaz e rentável nas atividades de coletar, editar, produzir e transmitir informações que germe um rela valor para todos os nossos clientes; melhorando efetivamente a difusão do conhecimento no Brasil e ajudando no desenvolvimento das empresas e na qualidade de vida das pessoas.
Visão:
Acreditamos que a avaliação do nosso trabalho, a metodologia, a eficiência, a meritocracia e o aprendizado contínuo são os principais pilares do desenvolvimento pessoal e da empresa. Lutaremos contra a nossa zona de conforto para termos em 2015 a rela noção do que deve ser feito para atingirmos a excelência profissional e, como consequência, uma melhor remuneração.
Valores:
Considerando que a nossa empresa é uma instituição com fins lucrativos e que só se justifica por realizar plenamente as tarefas pelas quais são remuneradas, é essencial para a nossa atividade profissional valorizarmos:
- O desenvolvimento dos negócios da empresa com ética, baseada na confiança, na postura profissional e com o objetivo de obter lucro;
- O compromisso com a empresa, com a equipe e com a qualidade das tarefas que realizamos;
- O trabalho e o resultado da equipe;
- O Constante crescimento profissional individual e da equipe com responsabilidades individuais e coletivas;
- O foco na gestão que

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