Modelo sistêmico

1 – Modelo Sistêmico e Teoria de Sistemas

A teoria de sistemas estuda, de modo interdisciplinar, a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente. Investiga todos os princípios comuns a todas as entidades complexas, e modelos que podem ser utilizados para a sua descrição. O Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comporta-se, por sua vez, como um sistema cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo sejam o foco de atenção. É um conjunto de partes coordenadas, formando um todo complexo ou unitário. Na teoria de sistemas, visualiza-se a organização como um sistema que possui elementos internos relacionados e matem relação com elementos externos, isto é, trata a organização como um sistema que interage com o ambiente que está inserida. Na interação de sistema aberto as organizações possuem uma interação com o meio que atua: fornecedores, concorrentes, governo, clientes, entre outros. Elas influenciam no ambiente e sofrem influências deste. Pela teoria dos sistemas, as organizações possuem algumas características especificas como: comportamento probabilístico e não determinístico, partes de mundo maior e feita de mundo menores, fronteiras, limites, equilíbrio, semelhança e morfogênese. Um ponto fraco da abordagem sistêmica é que as empresas ficam cada vez mais dependentes da tecnologia da informação, sendo assim, se não houver sistema não tem trabalho. Por outro lado, essa visão sistêmica se movimenta pela qualidade.

1.1 - Teoria