Modelo DP 2 Bimestre

URUGUAIAN/RS

CURSO: ADMINISTRAÇÃO

WILLIAN PAES RA: 8363803448

DESAFIO PROFISSIONAL
GESTÃO DO CONHECIMENTO, TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTORA EaD: PRISCILA MUNARI

URUGUAIANA/RS
2014
INTRODUÇÃO Estaremos realizando uma negociação para a instalação de uma grande gravadora em um bairro residencial. Moradores se negão a ter a empresa como vizinho, devido aos barulhos e a segurança do local. Abordaremos algumas técnicas de negociação; levando em conta o perfil de cada oponente.

PLANEJAMENTO/PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO

PASSO 1- PERFIL DOS OPOENTES DA NEGOCIAÇÃO
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a instalação da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Segurança, barulho, e falta de infraestrutura nas vias do bairro.
Informações relevantes: Moradores conservadores, que prezam a tranquilidade da vizinhança.
Estímulos a Negociação: Bairro não precisa de estímulos de uma gravadora para ter desenvolvimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Gerente de negócios, experiência em negociar em meios a conflitos
Objetivo: Obter a liberação para construção da gravadora no bairro.
Alegação: Progresso da região
Estímulos a Negociação: Pode ajudar nas melhorias no bairro, desde que, a negociação seja vantajosa para ambas as partes.
PASSO 2 - MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG.
Estilo do Negociador (Gravadora)
Sim, não, por quê?
Restritivo

Ardiloso

Amigável
Sim. Ganhando a confiança dos moradores. Para uma negociação positiva.
Controlador

Estilo do Negociador (Associação dos moradores)
Sim, não, por quê?
Restritivo

Ardiloso

Amigável

Controlador
Sim. Preza a tranquilidade dos moradores, a segurança e a infraestrutura móvel do bairro.

PASSO 3- PONTOS PRINCIPAIS: ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO
Proposta do Negociador