Modelo de contrato de suporte

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PARA SUPORTE DE SOFTWARE

IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES CONTRATANTES CONTRATANTE: empresa, com sede endereço, CEP 00000-000, em cidade, no Estado de estado, inscrita no C.N.P.J. sob o nº 000.000.000/0000-00. CONTRATADA: empresa, com sede endereço, CEP 00000-000, em cidade, no Estado de estado, inscrita no C.N.P.J. sob o nº 000.000.000/0000-00, neste ato representada pelo seu diretor nome do Diretor, brasileiro, casado, analista de sistemas, Carteira de Identidade nº 000000, C.P.F. nº 000.000.000-00. As partes acima identificadas têm, entre si, justa e acertado o presente Contrato de Prestação de Serviço para Suporte em Informática na plataforma colocar Windows e/ou Linux, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições de pagamento descritas no presente. DO OBJETO DO CONTRATO Cláusula 1ª. O presente instrumento tem como objeto a prestação de serviços em suporte em micro-informática.

DO SUPORTE Cláusula 2ª. O suporte em micro-informática cobrirá eventuais necessidades por parte da CONTRATANTE nos seguintes itens da plataforma Windows: • formatação de computadores • instalação de programas • atualizações de segurança • configuração de rede local • configuração de contas de e-mail • configuração de itens de hardware (impressora, scanners, wireless, etc) • remoção de vírus e programas espiões e nocivos ao computador • treinamento nas melhores práticas de segurança para uso de internet • avaliação de novos softwares lançados no mercado (quando solicitado)

DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA Cláusula 3ª. Será disponibilizado para a prestação do suporte in loco um funcionário designado pela CONTRATADA. DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE Cláusula 4ª. A CONTRATANTE compromete-se em manter a disposição da CONTRATADA todos os meios necessários para execução dos serviços, ou seja, livre acesso aos equipamentos, energia elétrica, iluminação, local adequado e ainda possuir equipamentos compatíveis para o correto funcionamento dos Softwares.