modelo de ação espera na fila do banco

______, brasileiro, casado, portador da cédula de identidade de nº __________, inscrito no CPF sob o nº ________, residente e domiciliado na ________, _________, ________, telefone (xx) _______, representado por seus advogados com escritório na Rua ________, nº _____, _____, local indicado para receber intimações, vem respeitosamente a presença de Vossa Excelência, com fulcro no Código de Defesa do Consumidor e na Lei Municipal 215/2003 propor:

AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS POR DEMORA EM ATENDIMENTO BANCÁRIO

Em face do _________, com CNPJ da sede em Brasília, Distrito federal _________ e com Agência _______ na cidade de _______, Telefone (xx) ________, com endereço na _________, S/N, Bairro _________

DO BENEFÍCIO DA JUSTIÇA GRATUITA

Consoante o disposto nas Leis 1.060/50 e 7.115/83, o Requerente declara para os devidos fins e sob as penas da lei, ser pobre na forma da lei, não tendo como arcar com o pagamento de custas e demais despesas processuais, sem prejuízo do próprio sustento e de sua família, pelo o que requer desde já, os benefícios da justiça gratuita. DOS FATOS

Em 26.12.2014, o Requerente esteve na agência do Requerido, com o intuito de adimplir com suas obrigações, o que é de costume fazer.
Ocorre que, a espera para cumprir com tal obrigação demorou mais que o devido, tendo em vista que, conforme o comprovante impresso mecanicamente pela instituição bancária (documento em anexo) o horário do recebimento da senha deu-se as 14:50 sendo atendido somente as 16:26, ou seja, 1 hora e 36 minutos na expectativa de realizar uma simples operação que já era rotineira, tanto para o Requente quanto para os funcionários do Requerido.
Deste modo, o Requerente quase duas horas somente esperando por um atendimento, sem poder sair para trabalhar, comer, resolver seus problemas, causando revolta, chateação, cansaço físico, fazendo-o até mesmo se sentir em situação de impotência frente ao Banco Requerido, pois nada poderia fazer naquele momento, enfim