Metodologia Científica

Relatório de Aula
Teoria Básica da Administração

Conceitos Básicos sobre a Administração:
● Administração (O que é?):
É um processo muito bem organizado/estruturado que consiste na coordenação de funcionários, no caso de uma empresa, ou simplesmente pessoas, na alocação de seus recursos organizacionais tendo sempre como objetivo a busca dos melhores resultados combinando eficiência e eficácia.
● Organizações: São duas ou mais pessoas que se unem para atingir um objetivo em comum.
Tem um propósito/finalidade.
Possui também uma estrutura que delimita e define comportamento, atribuições e responsabilidades de seus membros.
Para um bom funcionamento de uma organização há a necessidade de que ela seja eficiente, eficaz e bem administrada; a negligência ou a má execução de um desses fatores podem e provavelmente vão levar a empresa à falência.
Dentro do conceito das organizações elas podem ser:
• Lucrativas: Empresas na qual uma pessoa ou mais retém uma parte do lucro final.
Exemplo: Facebook, Unilever, Microsoft, etc.
• Não lucrativas: Empresas na qual não existem a figura do dono ou sócio, todo o lucro obtido é reinvestido na própria instituição.
Tem um interesse público na empresa.
Exemplo: Exército, serviços públicos, igrejas, ONGs, etc.
● Eficiência:
Fazer as coisas direito.
Relação entre insumos e produtos com ganhos de produtividade, redução de custos, agilidade, etc.
Resumindo: Possuir uma maior produtividade com baixos custos.
● Eficácia:
Fazer as coisas certas.
Capacidade de satisfazer as pessoas por meio de seus produtos ou serviços prestados.
Resumindo: Agradar seu cliente suprindo as suas necessidades.
A empresa deve possuir um equilíbrio entre eficiência e eficácia para conseguir alcançar seus resultados.
• Probabilidades de maior eficiência e consequentemente maior eficácia:
Trabalhadores mais qualificados, investimento em treinamento, tecnologia, organização dos processos produtivos, modelos de gestão da inovação