Metodo GROW

Páginas: 10 (2276 palavras) Publicado: 14 de agosto de 2014
LIVRO COACHING PARA PERFORMANCE DE JOHN WHITMORE - SINOPSE
Sinopse, resumo do livro Coaching Para Performance, de John Whitmore; explicações básicas sobre o método de Coaching e uso da ferramenta GROW.
O livro Coaching para Performance de John Whitmore é um dos maiores clássicos da literatura empresarial pois demonstra as idéias e a metodologia de trabalho daquele que foi o precursor do métodode coaching voltado ao desenvolvimento profissional e pessoal.
Para facilitar a compreensão dessa obra dividimos em 3 artigos, o primeiro apresenta o autor John Whitmore e fala sobre o Inner Game, o segundo artigo explica o método Grow e o ultimo artigo fala sobre o gerenciamento baseado em coaching.
Sir John Whitmore (nascido em 1937) se destacou inicialmente como um piloto de corridasbritânico, nos anos 60. Em seguida tornou-se um importante treinador de esportistas, sobretudo tenistas, utilizando o Inner Game (Jogo Interior) criado por Tim Gallwey; o Jogo Interior é o coração do que hoje ficou consagrado como Treinamento Coaching. O sucesso de seu treinamento esportivo o levou a aplicá-lo também entre executivos. Hoje ele é um dos autores mais consagrados no mundo do ExecutiveCoaching e dirige a Performance Consultants International, empresa inglesa de consultoria e treinamento em recursos humanos; é autor de 5 livros sobre coaching que já foram traduzidos para 17 idiomas.
“Eu sou capaz de controlar apenas o que eu estou ciente. Aquilo que eu desconheço me controla. Conscientização me fortalece. Duas mentes humanas ou corpos não são iguais. Como posso dizer-lhe como usar oseu? Só você pode descobrir como, com a consciência." (John Whitmore)
O livro Coaching Para Performance foi publicado pela primeira vez em 1992, quando o coaching no mundo corporativo ainda era uma novidade. O autor atualizou o livro numa reedição de 2006, incluindo mais três capítulos para abordar alguns aspectos dos recentes trabalhos de coaching para desenvolver a Inteligência Emocional (QE).Inner Game - Jogo Interior
Tudo começou com o Inner Game, o Jogo Interior. A idéia básica de Tim Gallwey é a seguinte: "o oponente dentro da cabeça de alguém é mais extraordinário do que aquele do outro lado da rede". Para ele, se um coach pode ajudar um jogador a remover ou reduzir os obstáculos internos à sua performance, uma habilidade natural inesperada fluirá sem que haja necessidade demuitos ensinamentos técnicos por parte do coach. Isso levou à essência do coaching: liberar o potencial de uma pessoa para maximizar sua performance, ajuda-la a aprender em vez de ensiná-la.
O sucesso dos treinamentos no mundo esportivo motivou sua adaptação para uso no mundo corporativo, onde logo produziu resultados extraordinários.
Whitmore adverte, no entanto, que a chave do sucesso está numaprofunda mudança gerencial, na criação de uma nova cultura de liderança focada em alguns elementos-chave:
A hierarquia dá lugar à cooperação.
A culpa dá lugar à avaliação honesta.
A pressão é substituída pela automotivação e pelo desafio.
A mudança deixa de ser temida para ser bem-vinda.
"Desenvolver CONSCIÊNCIA e RESPONSABILIDADE é a essência do bom coaching".
Num ambiente coaching o gerenteé sobre tudo um motivador; ao invés de dar ordens e apagar incêndios, o líder coach ensina e estimula sua equipe a assumir responsabilidades e encontrar soluções por si mesma.
Perguntas Eficazes
A principal ferramenta de coaching para estimular o aprendizado de seus clientes são as chamadas Perguntas Eficazes; são questionamentos que estimulam a pessoa a compreender uma situação e encontrarsoluções.
Whitmore dá um exemplo em seu livro do mundo esportivo, de como perguntas podem ser ou não eficazes:
Talvez a instrução mais freqüente que se ouça no mundo dos esportes é "fique de olho na bola". Se você perguntar a um atleta "ei, você estava de olho na bola?", vai estar praticamente pedindo que ele minta para você. Mas uma pergunta do tipo: "Como é que a bola está girando quando vem...
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