MEDIADOR

Páginas: 2 (383 palavras) Publicado: 30 de março de 2014
Mediador: aquele que media que dá limite, que procura entender ambas as partes. Aquele responsável por negociar.

4- O mediador: alguém com habilidade política e senso educativo, atuando comofacilitador do processo.
Dois colegas conversam sobre um projeto de responsabilidade social da empresa. No início da conversa, mostram-se interessados em compreender os objetivos estabelecidos, de modoa escolher as melhores estratégias de ação. Em um determinado momento, os dois começam a ter conflitos: uns deles acham que, no projeto, deve-se incluir uma grande quantidade de pessoas de baixarenda. Afinal, o projeto é de responsabilidade social; o outro não concorda com o número de participantes sugeridos pelo colega. Sua idéia é de que o dinheiro deve ser melhor utilizado em marketing doprojeto.
A discussão atinge um clímax de tensão e os dois colegas começam a desviar-se do tema propriamente dito, com ataques específicos a características pessoais.
- Você é muito inflexível. Acho quesua mulher o abandonou por causa disso.
- Ah! Eu sou inflexível? E você, que é individualista. Nunca quis saber de pessoas pouco favorecidas. Você quer é ter cada vez mais aprovação do chefe, não émesmo?
Nesta situação, os colegas precisam de uma terceira pessoa, um mediador.
Na situação acima, ocorre algo constante nas relações interpessoais nos dias de hoje: a dificuldade de diálogo.Ofensas pessoais, perda de controle, taquicardia, nervosismo, atos violentos são algumas evidências dessa afirmativa, na contramão do que hoje se defende: lidar com as diferenças. Não se pretende dizerque se deva repetir ou concordar plenamente com o outro, mas que é necessário encontrar argumentos para uma discussão na qual o conflito não se instale como empecilho ao agir.
Em resumo, o mediador:Tem um papel de parceiro na aprendizagem;
É uma testemunha privilegiada do embate entre mediado e o ambiente;
É um observador do comportamento do mediado, avaliando-o e favorecendo seu...
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