mecatronica

Tipos de Processos de Produção

Processo de projeto
- Tempo longo;
- Baixo volume;
- Muita variedade;
- Recurso exclusivo;
- Um processo para cada tarefa;
- Início e fim bem definidos;
- Ex.: Filmes, túneis, fabricação de navios, satélites.

Processo de jobbing
- - Muita variedade;
- Baixo volume;
- Compartilha recursos com outras atividades;
- Prioridades definidas de acordo com a necessidade;
- Ex.: Alfaiates, gráfica, ferramenteiros.

Processos em lotes ou bateladas
- Parece o jobbing;
- Menos variedade;
- Mais quantidade;
- Mais padronização;
- Ex.: Alimentos congelados, roupas.

Processo de produção em massa
- Muito volume;
- Variedade estreita;
- Pode ter alguma variedade se for o mesmo processo de produção;
- Alta padronização;
- Ex.: Parafusos, peças vitais de produção em geral.
Processos contínuos
- Além do de massa;
- Volumes altíssimos;
- Variedade baixíssima;
- Produção não pára (dia e noite);
- Ex.: Refinarias - Instalações elétricas.

Tipos de processo em Serviços

Serviços profissionais
- Muito contato com o consumidor;
- Muito custo;
- Muito tempo gasto com cada cliente;
- A pessoa que faz o contato tem poder de decisão;
- Gera proximidade;
- Ex: profissional liberal – dentista.

Serviço de massa
- Muitas transações ao mesmo tempo;
- Tempo limitado de contato com o cliente;
- A pessoa que faz o contato tem pouco poder de decisão;
- Gera menos relacionamento;
- Ex.: aeroportos, emissoras de TV.

Lojas de serviço
- Mistura dos 2 anteriores;
- Têm contato com clientes, embora não muito;
- Têm um bom volume de clientes;
- Alguma liberdade de decisão;
- Ex.: Bancos, lojas de shoppings, operadora de turismo, hotéiS, ETC...