material de aula tcm

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

Daniele Morais Motta

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O CASO DE UM
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA

PORTO ALEGRE
2009

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Daniele Morais Motta

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O CASO DE UM
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA

Trabalho de conclusão do curso de graduação, apresentado ao
Departamento
de
Ciências
Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.
Orientadora: Profª. Drª. Ângela Freitag Brodbeck

PORTO ALEGRE
2009

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Daniele Morais Motta

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: O CASO DE UM
ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao
Departamento de Ciências Administrativas da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Conceito Final:
Aprovado em ........... de ............................. de ............

BANCA EXAMINADORA
___________________________________________
Prof. Dr. ........................................................ – UFRGS
___________________________________________
Prof. Dr. ........................................................ – UFRGS
___________________________________________
Sr. ....................................................................
___________________________________________
Orientadora – Profª. Drª. Ângela Freitag Brodbeck – UFRGS

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AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus por ter me proporcionado chegar até aqui.
Aos meus pais, meu irmão, minha cunhada e meu noivo pelo apoio e carinho dedicado durante está trajetória.
Aos professores da UFRGS, pela excelência no ensino prestado.
À minha orientadora, Dra Ângela F. Brodbeck, pela orientação durante este estudo. 5

Resumo

As mudanças globais, as novas tecnologias e o aumento das expectativas dos clientes geram uma necessidade, cada vez maior, de um planejamento estruturado e coerente com a realidade.