Marketing

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Projeto Estruturante de Marketing

Centro de Estética Deuzarina

Nádia Suely Sousa Faria Aluna Nº 1223358-2

Fortaleza
Nov/2012

SUMÁRIO

Resumo Executivo 3

1. Dados da Empresa 4 1.1. Nome 4 1.2. Razão Social 4 1.3. História da Empresa 4 1.4. Características Principais 5 1.5. Setor de Atuação 5 1.6. Estrutura organizacional 5

2. Componentes da Estratégia Organizacional 7 2.1. Visão 7 2.3. Valores 7 2.4. Objetivos 7 2.5. Metas 7

3. Marketing Mix 8 3.1. Produtos e Serviços 8 3.2 . Canais de Distribuição 9 3.3. Compostos do Preço 10 3.4. Compostos Promocionais 10

4. Demandas e tarefas de Marketing 11

5. Ambiente/Consumidor 11

6. Planejamento Estratégico 12

7. Análise SWOT/FOFA 12

8. Concorrentes 14

9. Conclusão 15

10. Referências Bibliográficas 16

Resumo Executivo

A Deuzarina Centro de Estética atua no setor comercial com dois principais segmentos: beleza e estética, proporcionando aos seus clientes qualidade, inovação e conforto. A empresa esta no mercado há aproximadamente 30 anos, hoje com dois pontos de vendas estratégicos, sendo eles: na Rua Tibúrcio Cavalcante, Nº 1790 e outro na Rua República do Líbano, Nº 418. Os locais foram escolhidos por serem de fácil acesso onde se centralizam o público alvo em questão. A empresa foi analisada perante os 4P´s do marketing mix, com objetivo único de oferecer um bom produto e serviço para os clientes, localizada em um ponto estratégico, com preço de mercado e promoção eficaz, busca captar novos clientes e fidelizar os atuais. O crescimento do business em questão é possível notar pelo crescimento dos pontos estratégicos, assim como dos serviços oferecidos que sempre acompanham a última tendência do mercado. A ferramenta SWOT foi