Marketing

FACULDADE CESAR LATTES/ UNIESP

HIDRATANTE CORPORAL COM PROTETOR SOLAR

André da Silveira
Fátima Rodrigues Soares
Fabiano Fraga
James Cavalcante
Jussara Aparecida
Luciana Priscila Buzo

Itu
2013

HIDRATANTE CORPORAL COM PROTETOR SOLAR

Prof ° Marcelo Biagio

Itu
2013

Introdução

O objetivo desse trabalho acadêmico foi de elaborar um produto que possa contribuir com os cuidados diário de cada cliente. Um hidratante que mantém o equilíbrio hídrico do corpo e protege contra raios solares. Contém procedimentos de criação, e as etapas para chegar até os consumidores.

Produto: Hidratante corporal e protetor solar.

Apresentação do produto:

É um produto que pode ser utilizado todos os dias ele hidrata e protege a pele com proteção solar.

Duvidas de clientes:

Com que freqüência pode ser utilizado? Ele é de uso diário. Quantas vezes usar no dia? Fazer aplicação uma vez no dia a duração dele na pele é de 24h. Diminui o efeito dele na pele em contato com suor? Não, ele sai apenas durante o banho.

Publico alvo:

Para homens e mulheres acima de 12 anos produto sem perfume.

Abordagem de cliente:

Despertar a atenção para uma conversa mais descontraída, sem intenção de "jogar uma venda no cliente". Perguntar como é o dia a dia, uma conversa agradável a ele. Conquistando a atenção do cliente, iniciar a conversa sobre cuidados essenciais com o corpo "Cuidar da pele é necessário para evitar infecções pequenas, ou até mesmo mais graves, assim surge a necessidade de utilizar um produto ideal ".

Apresentação do produto:

"Tenho produto que vai hidratar e cuidar da sua pele durante 24h. Ele vai hidratar sua pele para ter sempre uma aparência saudável, e proteger contra raios solares". Convencer o cliente com os benefícios do produto: "a praticidade, fragrância suave, sem contra indicações, e a garantia de total satisfação, caso o cliente não esteja satisfeito é feito o reembolso do valor pago pelo produto".