Marketing

INTRODUÇÃO

Desde os tempos antigos o homem se preocupa com sua aparência, o que PE evidenciado nos livros de histórias ao descrever que os Faraós já pintavam os olhos e misturavam metais pesados para colorir as pálpebras. Milhares de anos se passaram e o numero de fãs só aumenta na procura por artifícios de beleza. Temos à disposição uma escala imensa de produtos e serviços para um mercado sequioso por satisfazer vaidades. E as brasileiras estão entre as que mais se preocupam com a aparência. Para se ter uma idéia, o Brasil é o terceiro maior mercado de beleza do mundo, perdendo só para os Estados Unidos e o Japão. Em 2009 foram vendidos mais de R$ 10,4 bilhões em perfumes e cosméticos no país.
A KIREI Cosméticos é uma empresa que atua no ramo da beleza, fundada em 1980 por uma família de imigrantes japoneses, hoje a sua presidência encontra- se nas mãos da Empresária Olga Eiko Kubatani. A unidade industrial da KIREI Cosméticos está situada na região metropolitana de São Paulo, localizada a Rua das Flores, 1060 no bairro Brooklin Novo.
Destacamos os principais cursos aplicados a funcionários: Atendimento ao cliente, Cabeleireiro, manicure, pedicure. Os interessados em fazer o curso não necessariamente precisam estar empregados na empresa, pois, o curso também atende o publico externo.
A empresa conta com uma equipe técnica, composta por comunicólogos: O Publicitário, Assessor de imprensa, Relações publicas. Essa equipe cuida da comunicação interna e externa da KIREI, fazendo a divulgação dos produtos apresentando de forma atraente ao publico alvo.
O presente trabalho descreve a dificuldade que a Empresa KIREI Cosméticos LTDA. está enfrentando com o público consumidor; durante muito tempo os seus produtos eram lideres de mercado até que nos últimos meses a empresa tem enfrentado uma grande queda nas vendas.
A KIREI fechou o período entre abril e setembro com um déficit de 70 mil reais, Sendo que no mesmo período do ano passado estavam com um lucro de 200