MARKETING

SUMRIO TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc388972687 1. INTRODUO PAGEREF _Toc388972687 h 4 HYPERLINK l _Toc388972688 2. IDENTIFICAO DAS EMPRESAS PAGEREF _Toc388972688 h 5 HYPERLINK l _Toc388972689 2.1. EBAL - Empresa Baiana de Alimentos S.A. (Cesta do Povo) PAGEREF _Toc388972689 h 5 HYPERLINK l _Toc388972690 2.1.1. Principais Produtos e Marcas PAGEREF _Toc388972690 h 5 HYPERLINK l _Toc388972691 2.1.2. Anlise das informaes coletadas PAGEREF _Toc388972691 h 6 HYPERLINK l _Toc388972692 2.1.3. Identificao de problemas PAGEREF _Toc388972692 h 8 HYPERLINK l _Toc388972693 2.1.4. Plano de ao PAGEREF _Toc388972693 h 8 HYPERLINK l _Toc388972694 2.2. Tivan Farmcia Ltda. (Farmcia So Jorge) PAGEREF _Toc388972694 h 10 HYPERLINK l _Toc388972695 2.2.1. Principais Produtos e Marcas PAGEREF _Toc388972695 h 10 HYPERLINK l _Toc388972696 2.2.2. Anlise das informaes coletadas PAGEREF _Toc388972696 h 11 HYPERLINK l _Toc388972697 2.2.3. Identificao de problemas PAGEREF _Toc388972697 h 12 HYPERLINK l _Toc388972698 2.2.4. Plano de ao PAGEREF _Toc388972698 h 13 HYPERLINK l _Toc388972699 3. CONCLUSO PAGEREF _Toc388972699 h 14 HYPERLINK l _Toc388972700 REFERNCIAS PAGEREF _Toc388972700 h 16 HYPERLINK l _Toc388972700 ANEXOS 17 INTRODUO Diante de um ambiente globalizado, competitivo e de frequentes mudanas, os empreendedores vem buscando estratgias para garantir a sustentabilidade de seus negcios no mercado. Nesse cenrio, o uso das ferramentas de marketing vem ganhando um espao significativo no mundo competitivo das organizaes, sendo essa uma ferramenta eficaz no alcance dos resultados de qualquer empresa. Nesse sentido, a grande maioria dos setores est diversificando seus estilos de vendas, causando assim uma diversificao ainda maior do mercado. As empresas competitivas esto analisando sua poltica de preos e de vendas, monitorando o mercado concorrente e principalmente fazendo a anlise da satisfao dos clientes, pois as empresas que desenvolvem bons relacionamentos com